Как проверить аналитика при приёме на работу
Аналитику платят за числа, которые за ним никто не пересчитывает. Проверить их некому: если бы руководитель считал сам, аналитик был бы не нужен. Поэтому у ошибки и у удобной натяжки здесь одна цена — решение по ним уже принято, а расхождение всплывает через квартал.
Чем рискует тот, кто нанимает аналитика
Доверие выдаётся авансом. В первый месяц нового аналитика нечем проверить: сверять его расчёты руками никто не станет, а внешнего признака у неверной цифры нет — она выглядит ровно так же, как верная.
Типичная ошибка тихая. Задвоенная строка после соединения таблиц, срез не за тот период, фильтр, оставшийся с прошлой задачи, справочник, который обновили задним числом. Результат правдоподобен, спорить с ним не с чем.
Дороже ошибки обходится человек, который подстраивает вывод под ожидание заказчика. Он не подделывает данные — он выбирает срез, на котором получается нужное, и не рассказывает, почему выбрал именно этот. Такого сотрудника хвалят, пока по его отчётам не примут подряд несколько плохих решений.
Третий сценарий — работа стоит. Один месяцами «уточняет данные», потому что ещё сыро. Второй приносит красивую презентацию, из чисел в которой вывод не следует. Третий отвечает ровно на заданный вопрос, даже когда вопрос задан неверно, — и формально он прав.
Отдельно стоит риск расчёта, который умирает вместе с автором. Через полгода цифру просят повторить, а как она получилась, не помнит уже никто, включая самого автора.
Что видно на собеседовании, а что нет
Техническую часть проверяют почти все, и это правильно: тестовое задание показывает, знает ли человек инструменты, умеет ли достать данные и не путается ли в соединениях таблиц. Хуже видно другое — как человек ведёт себя вокруг расчёта.
- Что он делает, когда данных не хватает. Идёт выяснять, вводит допущение и говорит о нём вслух — или считает по тому, что есть, и молчит.
- Спорит ли он с постановкой. Сильный переспрашивает, зачем нужна цифра и какое решение по ней примут; слабый берёт задачу как есть.
- Скажет ли он, что гипотеза не подтвердилась, тому, кто ждал обратного. На собеседовании это обещают все.
- Проверяет ли он себя. Есть привычка пересчитать другим способом и сойтись — или её нет.
- Выдержит ли рутину. Большая часть работы — сверки, чистка и повторные выгрузки, а идут на неё за интересными задачами.
- Останется ли после него что-то, кроме файла с именем «итог_2».
Какие качества решают дело на этой работе
Это рассуждение о самой работе, а не вывод из чьих-то измерений. Но именно эти вещи стоит держать в голове и на разговоре, и когда читаете отчёт.
Внимательность к мелочам
Ошибку в расчёте не поймает ни один инструмент: формально всё сходится. Считать умеют многие, замечать, что число «странное», — не все.
Порядок в работе
Расчёт, который нельзя повторить без автора, — не результат, а обещание. Аккуратный человек оставляет понятный след, и его работа переживает его отпуск.
Готовность сказать неудобное
«Данные этого не показывают» — фраза, которую надо уметь и написать в отчёте, и произнести вслух тому, кто ждал другого. Без неё аналитик превращается в машину для подтверждения уже принятых решений.
Умение объясняться
Вывод, который не поняли, решением не становится. Приходится переводить с языка таблиц на язык человека, который будет действовать, и удерживаться от лишних подробностей.
Спокойствие в неопределённости
Задача приходит расплывчатой, конца у неё нет, отклик на работу приходит через месяц или не приходит вовсе. Кого-то это устраивает, кого-то выматывает за квартал.
О чём спрашивать на разговоре
Вопросы про инструменты кандидат готовил заранее. Эти не выучишь: в них важна не формулировка, а есть ли за ней случай из жизни.
- «Расскажите про расчёт, в котором вы ошиблись. Как обнаружили и что изменили в работе после?» Не вспомнил ни одного — либо себя не проверяет, либо не признаёт.
- «Заказчик ждёт цифру, которая подтвердит его решение. Данные говорят обратное. Что сделаете?» Слушайте, что он сделает, а не что считает правильным.
- «Что вы делаете первым делом, получив новую выгрузку?» Ответ про сверку объёмов и границ периода стоит дороже любого рассказа про инструменты.
- «Как вы поймёте, что задача закончена?» У этой работы нет естественного конца, и ответ здесь про самодисциплину.
- «Возьмите последний ваш отчёт. Кто его прочитал и какое решение по нему приняли?» Отделяет отчёты, которые кому-то понадобились, от отчётов ради отчётов.
Что здесь делает OTKLIQ
Ответы на такие вопросы вы услышите на разговоре — но только от тех, кто до разговора дошёл. Тесты нужны раньше: решить, кого звать, и прийти на встречу с вопросами именно к этому человеку.
Выбирать самому не нужно. Вставьте текст вакансии или напишите должность своими словами — сервис соберёт набор и объяснит, что покажет каждый тест и на каком шаге его давать. Обычно это три-четыре теста, минут на пятнадцать-двадцать кандидата; набор правится руками, любой тест добавляется и убирается в один клик.
- Около половины тестов каталога проходятся за десять минут и быстрее — такие можно давать всему потоку откликов.
- Длинные не для потока: их дают двум-трём финалистам после собеседования.
- Часть тестов сделана не для отбора, а для тех, кто уже в штате: результаты помогают выбрать темы для разговора о развитии и удержании, но не прогнозируют повышение или уход. Отдельной платы за это нет.
- Кандидат проходит по постоянной ссылке с телефона, отчёт приходит сразу.
- Сервис проверяет манеру отвечать. На тестах с верным ответом уход на другую вкладку и копирование задания вычитаются из балла; кандидату вычет не показывается. Камера не включается, экран не записывается.
- 5 000 ₽ за 30 дней, 166 ₽ в сутки, кандидаты не считаются. За подключение кабинета HeadHunter — 30 дней бесплатно.
Чего тест про аналитика не покажет
Тест не проверит владение инструментами и не заменит тестовое задание: собрать выгрузку и свести таблицы человек либо умеет, либо нет. Не скажет он и того, разберётся ли кандидат в вашей предметной области и в том, как у вас устроен учёт, — это видно на задаче и в первые недели работы.
Что он даёт — основания для разговора. У каждого числа написано, откуда оно и с кем сравнили человека, а у каждого теста названо, чего он не покажет, — до того, как вы его выбрали. Решение принимает человек, оно записывается с именем и датой. Автоматических отказов нет.
Частые вопросы
Какие тесты давать аналитику — надо выбирать самому?
Нет. Напишите должность своими словами или вставьте текст вакансии — сервис соберёт набор сам и объяснит, что покажет каждый тест и на каком шаге его давать. Обычно это три-четыре теста, минут на пятнадцать-двадцать кандидата. Набор правится руками: любой тест добавляется и убирается в один клик.
Тест заменит тестовое задание для аналитика?
Нет, это разные вопросы. Тестовое показывает, умеет ли человек достать данные и посчитать. Тест — как он при этом работает: заметит ли нестыковку, доведёт ли до конца, скажет ли заказчику неудобное, останется ли после него повторяемый расчёт. Одно другое не отменяет.
Как понять, что аналитик не подгоняет выводы под заказчика?
Прямого измерения этому нет, и обещать его мы не станем. Сервис проверяет манеру отвечать: заполнение «одной кнопкой» и подгонку под желаемый образ он ловит и говорит об этом прямо. Остальное — ваши вопросы на разговоре и то, как человек рассказывает про свои прошлые ошибки и про отчёты, которые никому не пригодились.
Стоит ли тестировать аналитика, который уже работает?
Да. Часть тестов сделана не для отбора, а для тех, кто уже в штате: результаты помогают выбрать темы для разговора о развитии и удержании, но не прогнозируют повышение или уход. Отдельной платы нет — оценка своих сотрудников входит в тот же тариф. Ответы о начальнике и обстановке показываются только сводом по отделу от пяти человек, по одному — никогда.
Проверьте кандидата тестами
Впишите должность своими словами — набор соберётся за секунды. За подключение кабинета HeadHunter на счёт падают 5 000 ₽ — это 30 дней работы.